Met dit 1-jarige Polycom Premier Servicecontract voor Polycom Trio 8800/EagleEye Mini heeft u recht op uitgebreide technische support tijdens kantooruren (8x5) en houdt u de software te allen tijde up-to-date. Zo kunt u onbezorgd gebruikmaken van uw conferencesysteem.
Eigenschappen Polycom Premier Support
- 1-jarige support licentie
- Voor Polycom Trio 8800 en EagleEye Mini
- Software-upgrade en -updates
- Directe onderdelenvervanging
- Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren (8x5)
- Toegang tot online ondersteuningstools
Technische ondersteuning en software updates
Polycom Premier Support is de technische ondersteuning van Polycom op instapniveau. Met dit contract kunt u op werkdagen (8x5) rechtstreeks contact opnemen met Polycom voor technische support. Ook blijft u met Premier Support up-to-date met de laatste software upgrades en updates.
Mocht zich een probleem voordoen, dan neemt u eerst contact op met een technische support agent die de situatie zal beoordelen. Indien nodig krijgt u de volgende werkdag een vervangend model of onderdeel toegestuurd.
