Videoconference training en begeleiding

Diverse studies hebben aangetoond dat de meest succesvolle videoconferencing implementaties diegenen zijn waarbij wordt gezorgd voor een doorgaande interne promotie en training aan de eindgebruikers. Een gebrek aan training is een belangrijke reden waarom videoconferencing systemen niet op de juiste wijze worden ingezet. Herhaaldelijk ontdekken organisaties dat het gebruik van de videoconferencing systemen afneemt zodra de initiele nieuwheid er van af is. Veel organisaties zetten de systemen bovendien in voor slechts één specifieke toepassing waarbij geen- of weinig gedachte wordt gegeven aan toekomstige toepassingen.

Na de aankoop van de videoconferentie oplossing verzorgt Vergadertelefonie.nl, desgewenst, direct na installatie een basis training voor het gebruik van de apparatuur. Eventueel vervolgd met periodieke "diepte trainingen" die benadrukken waarom een individu gebruik zou moeten blijven maken van de technologie en hoe hiermee de beste "business benefits" kunnen worden behaald. Deze reflectieve vorm van training helpt de eindgebruiker de videoconferencing oplossing te blijven zien als een noodzakelijkheid in plaats van "een alternatief voor". Het bieden van training die de voordelen van de nieuwe werk- en denkwijze benadrukt is de enige manier om gebruikers te overtuigen van de toegevoegde waarde van videoconferencing!

 

Losse videoconferencing cursussen

Hieronder treft u een overzicht van de diverse videoconferencing cursussen die wij aanbieden. Al deze cursussen kunnen wij bij u op locatie verzorgen of via videoconferentie.

Introductie cursussen: kennis maken met videoconferencing

- Overzicht van videoconferencing
- Begrip van de ruimte en de uitrusting
- Voordelen en de diverse toepassingen
- Alternatieven van videoconferencing
- Plannen van een videoconference sessie
- Operationele procedures
- Videoconferencing tips en trics
- Oefenen van live gesprekken, etiquette.

Operationele  videoconferencing cursussen

- Huidige videoconferencing toepassingen
- Inplannen van een video sessie
- Basic Trouble Shooting
- Interne promotie/ training
- Specifieke apparatuur training
- Tips voor succesvol gebruik

Ieder van deze trainingen nemen ongeveer een uur in beslag, afhankelijk van het aantal deelnemers en de complexiteit van de gestelde vragen.