| Vergadertelefoons | Voip vergadertelefoons | USB Speakerphones | Microsoft Lync vergadertelefoons | Video conferentie | Losse microfoons | Accessoires | Revolabs |
Product informatie
Onderhoud en support op videoconference solutions
Bij vergadertelefonie.nl geloven wij dat onze verantwoordelijkheden niet eindigden wanneer uw videoconference oplossing is geinstalleerd. Wij geloven dat klanten liever zaken doen met een bedrijf dat continue support biedt gedurende de levenscyclus van hun systemen.Vergadertelefonie.nl is er op ingericht om de klant op ieder gewenst moment te ondersteunen bij vragen, onduidelijkheden of storingen via ruime contactmogelijkheden als telefoon, live chat en natuurlijk videoconference.
Door de vooruitgang van de techniek is onderhoud op videoconference apparatuur steeds goedkoper gworden, de laatste jaren. Toch is een service overeenkomst in veel gevallen geen overbodige luxe. Met een service overeenkomst is de gebruiker gegarandeerd van directe hulp wanneer dit nodig is, direct vervangende apparatuur bij storingen en de laatste software updates en upgrades. Peace of mind, in een notedop.
Dekking service overeenkomsten:
- Support per telefoon/chat en videoconference gedurende werkdagen van 08:45 tot 21.00.
- Gegarandeerde telefonische reactietijd van 2 uur
- Bij een storing openen wij een "service ticket" die tot aan de oplossing wordt gevolgd
- Vergadertelefonie's technische helpdesk voert direct een remote diagnose uit bij storingen
- Ongelimiteerd gebruik van Vergadertelefonie.nl videoconference testlijnen
- Indien noodzakelijk worden "parts" dezelfde dag verzonden, zonder extra kosten
- Inclusief alle software updates
- Inclusief alle software upgrades
- Installatie van software updates op afstand door vergadertelefonie.nl zonder extra kosten
- Software upgrades zijn rechtsreeks gratis te downloaden vanaf de website van de fabrikant
- ON-site installatie service van upgrade en update service is beschikbaar
- Jaarlijkse ON-site check-up en schoonmaak van de apparatuur inbegrepen
Premier Plus of Premier?
Service overeenkomsten zijn leverbaar in de standaard Premier Plus variant met on-site dekking en een eenvoudigere Premier variant zonder on-site dienstverlening.De looptijd van een service overeenkomst is standaard 36 maanden, waarbij wij de klant keuze bieden tussen maandelijkse facturatie en facturatie in één keer.
Premier Plus 36 maanden overeenkomsten zijn al leverbaar vanaf € 25,- exclusief BTW per maand.
De prijs verschilt per merk en type systeem.
Bij vergadertelefonie.nl voorzien we klanten van service overeenkomsten en technische support door heel Europa, Amerika en een groot deel van Azië.
Additionele informatie of een prijsopgave?
Tel: 030-6691228
Mail: info@vergadertelefonie.nl
Algemene informatie
Service
Vergadertelefonie.nl een onderdeel van 
Copyright Vergadertelefonie © 2012 Alle rechten voorbehouden
Design: Netwerkshop, Engine: Datagroup Int